Descrição
Serviço para emitir os comprovantes de pagamento dos benefícios que a pessoa recebe do INSS. O documento traz os valores, a data e o banco onde o benefício foi depositado. Este pedido é realizado totalmente pela internet, você não precisa ir ao INSS.
Órgão responsável
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
Nomes populares
HISCRE
contracheque
holerite ou comprovante de pagamento
Quem pode utilizar este serviço
Quem pode utilizar este serviço — Solicitante 1
Quem pode utilizar: Pessoa que recebe benefício do INSS.
Etapas — Etapa 1
Título: Pedir o serviço
* Entre no Meu INSS * Informe seu CPF e senha * Siga para **Do que você precisa?** * Digite: *Extrato de pagamento* * Escolha o serviço * Leia e avance conforme as instruções **Importante!** O documento será gerado automaticamente.
Etapas — Etapa 1 — Documentos
Documento: **Da pessoa titular:**
* Identificação - RG, CIN, CNH ou CTPS * Cadastro de Pessoa Física (CPF)
Documento: **Da pessoa com procuração ou representação legal, se houver:**
* Identificação - RG, CIN, CNH ou CTPS * Cadastro de Pessoa Física (CPF) * Procuração no modelo do INSS ou pública * Termo de representação legal - tutela, curatela ou termo de guarda
Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação
Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação — Canal 1
Tipo: aplicativo-movel
Baixe o Meu INSS no Google Play ou App Store
Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação — Canal 2
Tipo: web-consultar
[Site do Meu INSS](http://gov.br/meuinss)
Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação — Canal 3
Tipo: telefone
Ligue 135, caso o sistema esteja indisponível.
Unidade do tempo estimado de espera: minutos
Tempo estimado de espera: 5
Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação — Canal 4
Tipo: presencial
Se necessário atendimento presencial:
* Agende pelo telefone 135, ou * Busque uma unidade que tenha acordo com o INSS na sua região
Unidade do tempo estimado de espera: dias corridos
Tempo estimado de espera: 30
Etapas — Etapa 1 — Tempo total estimado
Atendimento imediato
Etapa digitalizável (valor do catálogo): true
Etapas — Etapa 2
Título: Receber resposta
**Pelo Meu INSS:** o documento pode ser baixado no momento do pedido.
**Para receber na Agência:** o documento será entregue no dia e hora agendados. Dúvidas? Ligue 135.
Etapas — Etapa 2 — Canais de prestação
Etapas — Etapa 2 — Canais de prestação — Canal 1
Tipo: aplicativo-movel
Baixe o Meu INSS no Google Play ou App Store
Etapas — Etapa 2 — Canais de prestação — Canal 2
Tipo: web-consultar
[Site do Meu INSS](http://gov.br/meuinss)
Etapas — Etapa 2 — Tempo total estimado
Atendimento imediato
Etapa digitalizável (valor do catálogo): true
Gratuito (valor do catálogo)
true
Contato
Em caso de dúvidas, ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.
O serviço está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).
Link do serviço digital
http://gov.br/meuinss
Tempo total estimado
Atendimento imediato
Validade do documento
Tipo: Sem validade
Quantidade: 0
Condições de acessibilidade
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
Tratamento dispensado no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: · Urbanidade; · Respeito; · Acessibilidade; · Cortesia; · Presunção da boa-fé do usuário; · Igualdade; · Eficiência; · Segurança; e · Ética
Serviço digital (valor do catálogo)
true
Login gov.br (valor do catálogo): S
Nível mínimo da conta gov.br (código do catálogo): B
Verificação em duas etapas (valor do catálogo): N
Tempo médio de espera (valor do catálogo): 0
Segmentos da sociedade
Cidadãos
Áreas de interesse
Certidões e Outros Documentos
Palavras-chave
extrato
histórico
benefício
Página do serviço no gov.br
https://www.gov.br/pt-br/servicos/emitir-extrato-de-pagamento-de-beneficio
Fonte e licença
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Emitir Extrato de Pagamento de Benefício do INSS.
Reprodução do conteúdo do serviço, sem reescrita; apenas formatação para apresentação neste site. Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0. Este site não representa o órgão responsável.
A data de publicação neste site corresponde à importação, não à criação do serviço.