Seu celular foi roubado, ou está com um aparelho novo e desconfia que a origem é ilegal? Saiba como descobrir o IMEI, verificar a situação e até bloquear o aparelho
É possível descobrir o IMEI (International Mobile Equipment Identity) de um celular que foi roubado, seja ele Android ou iPhone (iOS), de diferentes formas. Além disso, você pode verificar se um aparelho tem origem ilegal (roubo ou furto) através de diversas ferramentas online, que são oficiais e gratuitas - basta ter o IMEI em mãos. Composto por 15 ou 16 dígitos, o código numérico único é essencial para garantir a segurança do smartphone.
O IMEI funciona como um “CPF do celular” que tem o histórico completo, permitindo que as operadoras bloqueiem o aparelho para que ele não seja utilizado por terceiros, e também é usado pelas autoridades para rastrear o telefone e verificar a autenticidade. Mesmo sem o celular em mãos, existem diversas formas de consultar o IMEI: pela caixa, nota fiscal, configurações ou até mesmo em serviços online da Apple, Google e Anatel. Nas linhas a seguir, o TechTudo traz o passo a passo para descobrir o IMEI de celulares roubados e, depois, como verificar a situação legal do aparelho. Confira também como bloquear o smartphone, caso necessário.
🔎Como consultar IMEI do iPhone? Tutorial ensina a verificar
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Pessoa pegando celular no bolso da outra — Foto: Mariana Saguias/TechTudo
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Como consultar IMEI de celular roubado? Veja tudo que você precisa saber
O TechTudo reuniu, no índice abaixo, todos os tópicos que serão abordados neste guia sobre consulta a IMEI de celulares roubados e verificação de autenticidade do aparelho. Confira.
- O que é IMEI?
- Como consultar o IMEI pela caixa do aparelho
- Como consultar o IMEI do iPhone que foi roubado
- Como consultar o IMEI do celular Android que foi roubado
- Como consultar a situação do celular para ver se ele já foi roubado?
- Como bloquear um celular roubado usando o IMEI
1. O que é IMEI?
O IMEI é um código de identificação único atribuído a cada celular no mundo. Composto por 15 ou 16 dígitos, ele funciona como uma identificação do celular, permitindo que operadoras e autoridades rastreiem, bloqueiem ou verifiquem a autenticidade do aparelho. Armazenado na memória do dispositivo e gravado fisicamente na estrutura do telefone, o número pode ser encontrado na caixa do produto, nota fiscal, bandeja do SIM Card (em alguns modelos) e também nas configurações do sistema.
Quando um celular é roubado ou perdido, o bloqueio do IMEI impede que ele seja utilizado para chamadas, envio de mensagens e conexão à Internet móvel em qualquer operadora. Isso ajuda a reduzir o comércio de celulares furtados e aumenta a segurança dos usuários.
Confira o número de IMEI e registro da Anatel na traseira do celular — Foto: Barbara Mannara/TechTudo
2. Como consultar o IMEI pela caixa do aparelho
Se o seu celular foi roubado e você não tem mais acesso ao aparelho, uma das maneiras mais simples de descobrir o IMEI é verificar a embalagem do produto. As caixas dos smartphones costumam trazer uma etiqueta na parte traseira ou lateral com o número do IMEI impresso.
Outra alternativa é verificar a nota fiscal do celular, que pode conter essa informação. Caso tenha comprado o aparelho online, também é possível conferir o IMEI no e-mail de confirmação da compra enviado pela loja.
Já para aqueles celulares mais antigos com bateria removível, o código também pode ser encontrado na parte interna do aparelho, geralmente próximo ao compartimento do chip. Para isso, basta desligar o celular, remover a bateria e procurar o adesivo com o número impresso.
É possível descobrir o IMEI do celular pela caixa do smartphone — Foto: Wallace Nascimento/TechTudo
3. Como consultar o IMEI do iPhone que foi roubado
Para quem teve o iPhone roubado e não tem mais acesso ao celular e também não tem a caixa do telefone, a Apple oferece uma maneira prática de consultar o IMEI remotamente, através do Apple ID. Basta acessar o site da Maçã e buscar as informações do dispositivo vinculado à conta. Veja o passo a passo abaixo.
- Passo 1. Acesse appleid.apple.com em um navegador de Internet;
- Passo 2. Faça login com o seu Apple ID e senha;
- Passo 3. Role a página até a seção “Dispositivos” e clique sobre o iPhone que deseja consultar;
- Passo 4. O número do IMEI será exibido na tela com outras informações sobre o aparelho. Além disso, em alguns modelos mais antigos de iPhone, o IMEI pode estar gravado fisicamente na traseira do dispositivo ou na bandeja do SIM Card.
Conta da Apple exibe número de IMEI do iPhone do usuário — Foto: Reprodução/Isabela Cabral
4. Como consultar o IMEI do celular Android que foi roubado
Se o celular perdido ou roubado for um Android, o Google oferece uma ferramenta chamada “Encontre Meu Dispositivo”, que permite localizar, bloquear ou até mesmo apagar os dados do aparelho remotamente. Nessa plataforma, também é possível visualizar o IMEI do dispositivo. Confira o procedimento:
- Passo 1. Acesse “www.google.com/android/find em um navegador”;
- Passo 2. Faça login com a conta Google vinculada ao celular perdido ou roubado;
- Passo 3. Aguarde a página carregar e exibir os dispositivos registrados na conta;
- Passo 4. Clique sobre o celular desejado e toque no ícone de configurações identificado por uma engrenagem;
- Passo 5. O número do IMEI será exibido na tela.
Essa ferramenta também permite bloquear o dispositivo a distância, impedindo que ele seja acessado por outras pessoas. Além disso, é possível redefinir o aparelho para as configurações de fábrica e até tocar um som para localizá-lo.
IMEI do celular aparece logo em destaque nas configurações do serviço "Encontre meu Dispositivo" — Foto: Reprodução/Carolina Torres
5. Como consultar a situação do celular para ver se ele já foi roubado?
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) oferece uma ferramenta online para os usuários consultarem o IMEI e verificar se o aparelho está bloqueado devido a roubo, furto ou perda. O serviço é fundamental para garantir que o smartphone não seja colocado em operação após o roubo. Veja como fazer a consulta abaixo.
- Passo 1. Acesse o site Celular Legal (www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/celular-legal/consulte-sua-situacao);
- Passo 2. Clique em “Consulte aqui a situação do seu aparelho celular”, no final da página;
- Passo 3. Digite o número do IMEI, clique em “Não sou um robô” e verifique o resultado da consulta. O resultado sai em poucos segundos. Se o celular estiver irregular ou adulterado, a consulta informará a restrição e a impossibilidade de ativação nas operadoras brasileiras.
Consulta Legal, da Anatel, revela situação do IMEI — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes
6. Como bloquear um celular roubado usando o IMEI
Após descobrir o IMEI do celular roubado, é recomendável bloqueá-lo para impedir que o aparelho seja utilizado. O bloqueio pode ser feito pelo serviço Celular Seguro, do Governo Federal. Abaixo, veja como fazer pelo aplicativo e site da ferramenta.
Como bloquear o celular roubado pelo site Celular Seguro
- Passo 1. Acesse o site “celularseguro.mj.gov.br”;
- Passo 2. É preciso ter o seu celular cadastrado no sistema para poder fazer o bloqueio. Para verificar, clique em “Registrar Telefone” e siga os passos indicados na tela;
- Passo 3. Após cadastrado, clique em “Emitir Alerta” e, em seguida, no ícone de exclamação amarelo identificado por “Alerta”;
- Passo 4. Informe as informações relacionadas ao motivo do bloqueio e confirme.
Como bloquear o celular roubado pelo aplicativo Celular Seguro
Na versão mobile, os passos são praticamente os mesmos. Veja abaixo como fazer.
- Passo 1. Baixe o app Celular Seguro na Google Play Store, se o seu celular for Android, ou App Store, caso tenha um iPhone, e faça login com sua conta Gov.br;
- Passo 2. Assim como no site, nesta etapa é necessário ter seu telefone registrado no serviço. Para isso, toque em “Registrar Telefone”. Caso já tenha o smartphone cadastrado, siga para a próxima etapa.
- Passo 3. Com o telefone registrado, toque em “Emitir Alerta”, e depois em “Meus Telefones”;
- Passo 4. Selecione o seu número e toque em “Emitir Alerta”. Em seguida, preencha as informações solicitadas na próxima etapa e pressione “Emitir” para confirmar o bloqueio do IMEI.
Celular Seguro permite bloquear celular pelo IMEI — Foto: Divulgação/Governo Federal
Com informações de TechTudo (1, 2, 3 e 4), Google, Anatel (1 e 2) e Apple
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